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04/26(三)OTP服務更新公告 2022.08.19 23:56

親愛的玩家您好:

  為確保帳號資料的安全性,以及遊戲登入的穩定性,OTP驗證將於4/27(四)維護後改為由官網/平台登入會員時輸入,進入遊戲時將不會再次進行驗證。


目前已全面強制使用OTP進行認證,需完成驗證後才能順利進入遊戲。

前往申請OTP

OTP 開啟二階段驗證步驟:

使用手機並根據系統,點擊下方按鈕或掃描安裝Google Authenticator程式

      

 

Step1.

至快樂玩平台 → 服務中心 或是《點此進入

Step2.

選擇帳號安全 OTP

Step3.

下載安裝Google Authenticator 程式  前面有下載可直接點選下一步

Step4.

手機開啟程式掃描QRcode,或直接手動輸入金鑰,完成後點選下一步

Step5.

在網頁中輸入手機上出現的OTP密碼,完成後點選下一步

Step6.

送出驗證即可完成OTP服務

登入官網或平台時輸入Google Authenticator顯示的驗證碼才可進行登入。

 

若是您出現了驗證碼輸入錯誤的問題,請勿直接刪除金鑰或是重新安裝
請先從手機中按下功能鍵後,點擊『設定』按下『驗證碼時間修正』『立即同步處理』後,再次嘗試驗證

 

 >  > 

 

請妥善保管好綁定OTP的設備,若不慎遺失或刪除請依照以下方式申請OTP重置

OTP重置:

至快樂玩遊戲平台→服務中心→表單下載→事項處理申請表→填寫表單並於申請服務時夾帶檔案。

無法順利登入快樂玩平台的玩家請您透過「帳號註冊信箱」寄信至客服信箱:gm01@mangot5.com 回報。

玩家至快樂玩官網申請加值服務OTP重置。
處理人員協助核對資料無誤重置OTP,後續通知玩家。
為確保帳號安全,使用重置OTP服務時,必須提供原註冊信箱及相關帳號資料,才能協助重置OTP。


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